Come costruire un manuale operativo in una rete di franchising libro

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Come costruire un manuale operativo in una rete di franchising

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Una Guida Pratica Per Costruirsi Il Proprio Manuale Operativo

 

Indice dei soggetti trattati nel libro

1.0 IL FRANCHISING
1.1 analisi dei vantaggi e degli svantaggi per il franchesee.
1.2. vantaggi e svantaggi per il franchisor
1.3. i principi legali del franchising
1.4. ulteriori elementi di valutazione del progetto.
1.5. glossario – il franchising dalla A alla Z
2.0 IL MANUALE OPERATIVO IN UNA RETE FRANCHISING REGOLE E CONTENUTI.
2.1 Che cos’è un manuale operativo sistema di presentazione.
3.0 IL PUNTO VENDITA
3.1 Origine Marchio
3.2. Punti vendita
3. 3 Definizione di Know – how
3.4 Motivi per affiliarsi
3.5 Aprire un punto vendita …………..
3.6 Organigramma struttura operativa
4.0 ARREDI E ATTREZZATURE
5.0 LA DESCRIZIONE DELLE ATTIVITÀ PRINCIPALI.
6.0 Il PERSONALE
6.1 Assunzione del personale
6.2 Ferie e turni
6.3 Privacy
7.0 SERVIZI AL CLIENTE
7.1 Rapporti con la clientela
7.2. Pagamenti
7.3. Cambio merce
8.0 LE ATTIVITÀ PROMOZIONALI.
9.0 LA GESTIONE DEL SOFTWARE.

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5 Commenti

  1. Buongiorno, ho acquistato il libro una settimana fa ma non ho ricevuto il link per scaricarlo dopo il pagamento con Paypal.
    Ho scritto anche una mail ma non ho avuto risposta.
    Come faccio a riceverlo?

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